网络社群营销对品牌的价值探微_云年会
文 | 活动网 作者：Leon
乐成的网络社群营销，不仅仅是在卖货，更应该将品牌带入客户的头脑与生涯当中。
当野蛮生长的互联网营销遇到流量盈利的消逝，企业在市场端的增进需求快速浮出。系统化的增进系统与方式论，被大多数企业视为互联网营销的焦点竞争力，追逐增进的历程中企业也体会到增进的难度与成本的逐渐提高。仅仅依赖增进已无法知足猛烈的市场竞争需求，企业则将眼光聚焦于增进后端的变现能力与品牌价值提升，其中最为引人瞩目的即是——社群。
成熟的社群营销生态环境——微信生态系统
微信生态系统是海内成熟的互联网营销生态环境之一，其优势特点为，用户类型普遍、基数大，产物定位基于有用社交相同，自有系统化的营销平台支持、兼具信息与服务属性，以及营销接口厚实、客户端功效复合头脑惯性等。
基于微信生态环境的网络社群，将微信群组设定为营销客户的“主战场”，并配合民众平台、营销微信号，向群内提供种种促销与品牌价值提升的信息和服务。在社群运营的历程中，为保证有用杀青运营目的，微信社群的运营者需要把握住客户的头脑模式，保持群内的活跃度、话题偏向、品牌调性，网络客情信息加以分析，再通过各种营销方式，增强客户对品牌的努力印象，促进营销转化契机的发生。
品牌生命周期与网络社群运营对照
品牌的生命周期是产物在市场端的客观生长写照，当品牌处在差别生命周期时，我们可以通过社群运营目的的调整，知足品牌在差别阶段的需求，并削减此阶段中的各种障碍与矛盾。
品牌处于进入期
品牌需求：
协调产物设计、生产、销售之间的关系，充实举行市场观察事情，确保产物相符市场需求、具备优势竞争能力。但矛盾点是周密的市场营销研究事情与产物研发历程，在愈发快速的市场转变中，可能会使企业错失最佳的产物上市机遇。
广告计谋倾向于产物与品牌在市场的教育事情，并促进目的群体的优质认知与体验。
社群作用：
通过社群举行网上需求调研、竞品状态观察、加速形成品牌特征、有用促进品牌落地，能够起到缩短产物开发周期、提升产物入市竞争力、增强入市流传力，并在一定程度上确立品牌公关基础、培育首批口碑“种子”用户，为品牌进入市场提供竞争优势。
品牌处于成历久
品牌需求：
市场对产物与品牌已经熟悉，且产物具备一定的知名度，品牌影响力也在逐渐增强，整体市场占有率最先提升。品牌需要撬动更多的潜在消费群体举行购置与复购产物，广告计谋也将进入扩大市场笼罩与提升市场渗透的需求阶段。在产物端的需求也将不停上升，规模化生产、产物调整、新品研发，以及售后服务的牢固与增强。此阶段行业中的壁垒较高，需要面临更强的市场竞争压力。
社群作用：
通过社群能够有用快速的网络主顾反馈信息、落地促销计谋、市场竞品动态，确立产物价值、品牌优势、突出品牌形象、注入品牌灵魂(理念)，深度挖掘众多忠诚主顾的价值与需求，进一步缩短产物调整与新品研发的时间及其它成本，并促使品牌美誉度的提升，发生更多市场潜在的拓展与裂变机遇，形成品牌与社群良性的连系与循环裂变。
品牌处于成熟期
品牌需求：
市场中产物的销量基本到达最大值，占有率趋于稳定，需求增进缓慢，利润亦从峰值回到一个相对平稳的水平，市场逐步进入饱和状态。品牌的竞争加剧，市场泛起供大于求的状态，客户在挑选产物时的要求也随之提升，在成本、服务、售价的竞争愈发显著。
市场产物进入成熟期，新品开发与产物新用途的开发难度大为增添，手艺性能、产物系列、名目、服务的转变又容易发生成本与风险的增添，产物将进入制造工艺为主的阶段。品牌在此阶段具备很高的知名度和忠诚度，行业巨头已经进入维护延伸品牌职位，进入壁垒很高。
社群作用：
通过社群精细化运营，强化对特定消费群体的特定需求挖掘，完成产物的重组、改良、拓展，进一步推进服务的高效落实，并实现低成本的有用促销与宣传动作，稳固并培育老客户群体，借由品牌忠实主顾群体的竞品公关情报，抓住机遇抢占先机撬动竞争者的市场份额。
从零开始，启动品牌社群营销
【社群营销】网络社群建设的难点在于潜在人群的引流入驻，从零开始就意味着我们自身至少在当下是没有资源可用，能够依靠的也仅仅是我们自己的能力与坚持。那么，如何使用好自身的能力，又该坚持做哪些事情，能够让我们从零开始建设起有价值的网络社群呢？
广告计谋以实现竞品市场的差异化优势为主，并突出企业的整体形象。积累海内履历与优质资源，将眼光投向更大的国际市场局限，拓展外洋主流新媒体渠道，以较低的成本形成国际化的社群运营模式，寻找可行的国际市场切入契机。
品牌处于衰退期
品牌需求：
企业的产物与品牌一旦进入衰退期，原有产物凭据市场情形将经由快速与缓慢退市，并面临变化与更迭的决议。任何产物都要面临市场的自然规律，难免会泛起“失宠”走向衰退期，此阶段产物需求泛起下降、销量降低或滞销、利润降低、影响力衰退，也可能是整体市场的增进率降低，广告计谋聚焦于衰退产物退市前的利润，将企业形象作为宣传焦点，重新计划部署营销及公关流动。
变化偏向是努力面临市场的转变，在原领域的品牌基础上开发新产物或跨领域开发产物。经由品牌战略变化，并调整品牌计谋后，使新产物连系原品牌优势，突破旧市场状态约束获得新市场的认可。
更迭偏向则是行使积累优势，在原有产物市场中寻找新的契机，孕育创新品牌激活市场中未被挖掘的卖点与需求，开拓出更具活力的目的消费群体。
社群作用：
品牌进入衰退期是市场的自然规律所致，但企业可以选择品牌的变化与更迭，社群作为品牌在网络上的客群聚集地，将为企业提供可靠的老客户关系与口碑支持。
企业选择变化偏向时，品牌在原有市场群体的影响力优势将被企业继续，并连续施展最大作用，为企业的新产物或跨领域新产物形成深挚的品牌背书效果。
企业选择品牌的更迭偏向，并不代表会舍弃或继续原有品牌，更多的企业会在既有履历与资源的基础上建立更具活力的全新品牌。
无论企业因某种原因而选择了任一偏向，因社群的运营是历久积累且具备循环裂变效果，产物与品牌的价值在社群中都将获得最快速有用的实行落地。
网络社群营销中品牌价值的深度挖掘
网络社群营销界说：
小我私家或企业、机构，通过网络群聚网友的网络服务，来与目的主顾群体缔造历久相同管道的社会化历程。
品牌价值的加法
网络社群营销属于网络社区营销的组成部分，其基本原则就是让消费者，尤其以要害消费者为主，举行“谈话”与相同交流。而品牌作为一个完整的商业系统，在网络社群营销中较好的模式是“品牌 元素”的体验模式，这里的元素可以是一个产物、服务，也可以是一个情景或生涯方式。
品牌价值除产物与服务的功效价值之外，还应该具备情感性和自我表达性的抽象价值。
若是当你阅读至此时还在想着仅仅以品牌单独作为社群主题，就请坚持向下阅读，由于这种想法是十分困难与危险的，这类社群的确立与维护最终都将走向要么杂乱、要么无人问津。正因如此，社群中品牌才需要做加法，附加一个元素、一个限制性条件，这样做不只能有用掌控社群动向，更能够实现品牌通报的信息更详细、易接触，目的群体介入历程中也变得相对可控。
深度模式举例：
1. 品牌 使用情景
“华为手机 摄影”华为举行的摄影大赛，通过指定华为品牌的手机产物举行采拍摄影，并介入官方举行的摄影赛事。由此而建立的社群，介入者在进入社群前便已经是相对精准的摄影兴趣人群，由此向品牌举行延展，使目的营销群体能够加倍直观的体验到产物与品牌的功效性价值，而在社群中也限定在赛事主题之中，依托摄影作品的深入钻研，将品牌价值与艺术价值相融合，并在使用情景中获得响应的关联与表达。
2. 品牌 场景体验
“盒马鲜生 生涯场景体验”，盒马鲜生门店基于牢固门店地址，为周遭三公里局限内的中产阶级用户在社群中定制，基于生涯场景式的流动体验，通过亲子互动流动、定期品牌与促销流动、一样平常答疑服务(除购置商品还包罗生涯中的各种疑问)等项目。最终这些社群中眼神到线下的场景体验，促进了品牌在目的群体的有用渗透。
3. 品牌 生涯方式
“罗辑头脑 阅读习惯”，罗辑头脑的目的群体定位于85后，喜好念书的人群，这些人具有相近的价值观念、兴趣，同样拥有对知识类产物的高热忱。
通过社群系统，罗辑头脑对会员实行配合属性特征显性化与生涯习惯养成计谋，实行可行的会员制度，培育会员人群的配合属性观点，加深社群中会员的牵绊，并以特定时间点在社群中发送信息，培育社群中会员的生涯作息习惯。而社群中的会员在历久的影响中，逐渐将罗辑头脑品牌社群、社交属性好感度、生涯作息习惯等，自行深度的举行关联，并逐渐养成为一种新的生涯方式。
聚焦本质，规避社群营销的九大雷区
【网络营销】想要做好社群需要考虑的固定因素和非确定因素太多，尤其社群矩阵的经营更是要分析若干交叉与并行因素的综合影响，是需要我们不断做出相应决策的系统性工作。这里只从实际出发，这篇文章我们谈谈如何聚焦社群的本质，利用举一法三的办法在实践中避免踩中雷区，并总结出属于自己的可行方法论。
