狗不理的问题不止是公关!新时代下的老字号如
2021-03-11
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文章摘要:从狗不理危机公关看老字号品牌如何突围?狗不理的工作人员显然还没适应新媒体时代的公关环境,只想到了解决问题,而不去想解决问题的方案会不会引发新的问题,狗不理报警的目的自然是
“现实世界的弱者就是舆论世界的强者”,这是企业在公关时必须要注意的,在现实世界,顾客是弱者,品牌是强者;在舆论世界,顾客是强者,品牌是弱者。
这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代,对老字号品牌依然如此。
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