白杨SEO：企业口碑问答营销如何做？渠道选择、

一、口碑营销是什么？与问答营销有什么关系？

口碑营销是什么？口碑营销又称 病毒式营销 ，其焦点内容就是能“熏染”目的受众的病毒体。

口碑营销是企业在观察市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产物和服务，同时制订一定口碑推广设计，让消费者来自动流传公司的产物和服务的优越评价，让人们通过口碑领会产物、树立品牌，最终到达企业销售产物和提供服务的目的。

那么，口碑营销就是问答营销吗？不是的。 问答营销只是口碑营销的一种形式，而口碑营销局限更广！ 好比新闻，自媒体，KOL对对产物或服务有好的口碑都算哈。

白杨SEO今天在这呢，主要先跟人人讲讲企业问答类口碑营销怎么做？至于新闻、自媒体等方面的企业口碑营销，后续会逐步写出来哈

二、企业问答营销若何选择合适的渠道？

一个企业若何选择合适的问答营销渠道呢？那么，最焦点的有两个点：一个是凭据该企业的产物/服务类型来定，另一个就是去领会各个问答渠道的主要用户人群。

（一）、常见的互联网问答营销渠道有哪些？

1、百度知道

百度知道，全球最大的中文互动问答平台，用户自己凭据具有针对性地提出问题，通过积分奖励机制发动其他用户，来解决该问题的搜索模式。

百度知道最大优势有两个点：一是用户人群基数大，基本就是百度一下你就知道。二是它是百度的亲儿子，跟百度搜索完善的连系，以是在问答类一些辅助问题前面，它排名很靠前。

2、360问答

360问答是360搜索旗下产物，由用户有针对性地提出问题，并由问答自己的赏罚机制来发动其他用户来解决问题。

360问答，最大优势就是依托于它的平安手艺能力，对于一些作弊问答处置很实时及 自身的360平安浏览器用户。许多企业PC电脑上都装有360浏览器。

3、搜狗问问（搜狗和搜搜合并）

搜狗问问，着实是搜狗问答和搜搜问问的合并，昔时腾讯把SOSO搜索合并给搜狗搜索，以是问答产物自然也给已往了。

现在搜狗问问虽然没有百度那么大用户量，然则腾讯系的产物，好比QQ浏览器以及许多地方都用的搜狗问问，以是它能挤进前三流量绝对可以。而这个渠道流量，企业也不能小觑。

4、知乎问答

关于知乎问答，知乎这里人群主要以大学生，高知人群为主，这边的用户对于问答谜底要求更高，然则，一旦你的回覆获得认可，回报也是相当大的，许多互联网企业都市在知乎确立企业账号。

另外，知乎另有一个优势，那就是知乎的回覆在百度上排名也对照靠前，而且百度战略投资了知乎。关于知乎的价值及问答怎么做，看我另外写的这篇可操作文章： 白杨SEO：一文告诉你知乎算法、排名、涨粉、引流和实战技巧 。

5、天涯问答

这个算老牌问答网站了，昔时天涯以前照样中文社区老大哥呢，不外现在消灭了哈哈哈。

正由于如此，着实许多企业还选择做天涯问答。为什么呢？由于人人只盯着百度，知乎之类去做，竞争有多大你就知道了。反而，你做好天涯就有优势了。由于百度对它照样收录的，跟下面的新浪爱问算差不多的。

6、新浪爱问

新浪旗下的问答平台，嗯，又一个老古董了。新浪爱问自己流量不算大，然则它在百度那里搜索也还可以，以是列出来。固然相比知道，知乎照样比不上的。

7、豆瓣问答

这个网站算是中文互联网里一股清流。这个豆瓣网站上的问答，虽然流量比不上前面列位大佬（天涯除外），但它也有一个它的优势，就是在豆瓣里引流相对更容易些。

豆瓣里的主要人群是文青。嗯，若是你的产物是那种庸俗不能再庸俗了，可能很难从豆瓣这里吸引到精准流量哈哈哈。

8、悟空问答（今日头条新出的）

这个是相对前面问答，它是弟弟，我这里指推出时间。若是说流量的话，它可能比豆瓣还大。究竟，它的爸爸是号称宇宙条的今日头条。

富二代那不是吹的。话说昔时，这个悟空同砚可没少在知乎用高薪挖牛人已往。最近新闻是，头条直接把原百度搜索焦点职员都招已往了。

9、其它各垂直行业问答

其它垂直问答就许多了。我举例几个。好比你是做装修的，应该听过齐家网，齐家装修问答。再好比，你是做电子相关，ZOL中关村问答。再好比另有什么值得买，太平洋问答，39康健问答等等。

若是你着实不知道若何找？白杨SEO告诉你一招，你直接把你的行业 问答两个字放在百度里搜索即可。如图：

（二）、若何选择适合自己企业的问答营销平台？

若是你是想从百度获取长尾搜索流量，那么首选是 百度知道 知乎 新浪爱问 天涯 豆瓣 垂直问答平台 。

若是你是针对下沉用户，好比三四五到九线都市，建议选择 百度知道、360问答、搜狗问问、悟空问答等。

若是你的产物或服务，需要用户做决议时间对照长，建议选择 知乎 或者 垂直的平台 来做问答，这样可以显示更专业性。

固然，看到这里，你可能有个疑问，我是传统企业，我没有人来做推广，那么我可以做问答营销推广吗？谜底固然是可以的。你提供你的产物或服务内容，花钱给专门做的外包来做就可以了哈。

在哪里找？网上随便或者QQ搜索太多了，至于靠谱与否需要自我把控。固然你也可以找白杨SEO，我这里也有相助的可以提供这个营业哈。固然，纵然你是完全外包，你也要领会这个流程是怎么做的，往下看。

三、企业问答营销详细推广流程

白杨SEO这里先给你画一个头脑导图，更形象些，下面再一一讲来哈。

如上图，你应该看懂这个问答营销一个流程了。若是你是找人外包。除了第一二步，其余交给别人做，固然也可以所有外包。不外，那样，别人收费可能单条会贵许多。

抖音营销案例分析：快看漫画

【抖音营销案例】快看漫画在抖音营销推广上的成功并不是那么容易复制的，但其营销方式上的一些要点，却能给很多品牌带来借鉴意义。它的成功，也体现出抖音营销模式上的普遍特点。

1、若何挖掘出产物或营业的要害词？

这里主要指有流量的主要害词和长尾要害词。若何挖掘？着实你可以先从产物自己出发来写，然后去竞价对手网站上找。除此之外，若是你有投百度竞价，直接在百度竞价后台要害词规划师里拉就可以了。

另有呢，好比你可以在百度下拉或相关里去找，在百度知道里去搜索别人用户提问的词。

2、若何去写出用户喜欢的回覆？

这个最好的建议，那就是去看原有回覆中用户点赞对照多的回覆是怎么答的，参考模拟抄总会吧。

3、公布时，若何更高效快速？

原第三步在上面写了，这里不再写了。若何更高效公布，建议多加一些问答相助群，这样会比你自己换IP，换电脑，换账号回覆快多了。若何去找，QQ搜索问答相助即可，如图：

4、问答公布了若何优化它收录和提高排名？

若何让问答收录，这个要知足两个点，一个点就是你选的平台要在百度搜索里对照好，像360，搜狗的可能并没有百度知道，知乎的好，不要问我为什么。另一个点就是你回覆的内容要厚实。

我这里指的厚实，不是指非你写原创一定收录，是指你的回覆内容要多，不要写几个字或者十几个字。另外，回覆不只是文字，有图片，视频更好，若是可以公布的话。

提高排名怎么做？着实，百度在搜索排名算法有一项用户数据影响。也就你的回覆被采取，点赞，珍藏，谈论等等，这些行业都市影响它在百度里好评度。这些可以人为操作么，着实也是可以的哈哈。

好比百度知道的，你在相助群是不是可以让人辅助点赞。再好比知乎启动赞，照样一样原理。固然，那些所谓软件靠谱吗，白杨在这不做谈论哈。

四、企业在做问答营销的注重事项

（一）养号的注重事项

这里有一个条件是，你们公司注册了许多的问答帐号，推广人手也足够，计划自己做问答哈。

1、统一帐号24小时之内不要回覆太多，每隔3-6个小时回覆一次，一天一个问题最多不跨越3个，自己放置的其他小号回覆。好比，像我们以前上午提问下昼答，或者下昼提好明天来答。

2、制止去找太多相似的内容举行回覆，每个人的回覆写作方式都要不一样，而且回覆时最好要像真正用户回覆，写些大白话之类。

3、制止天天都用牢固的那几个帐号去回覆问题。回覆时，最好替换一下IP地址和消灭缓存。也可以下载多个浏览器，像我们推广，一样平常都有七八个。固然，最好的方式用你手机4G来回覆，这样每个手机IP都不一样哈。

（二）问答内容创作上，重点围绕以下三个要害点来做

在做之前，要思索的是，你不只是来推广的，更是去辅助用户解决问题，对于平台你是提供内容，顺带卖你的器械。

1、品牌词

好比用户已知你的品牌，想领会利害、评价等等。那么 做法应该是整理品牌常见的问题解答，做好问题矩阵。好比，XXX品牌怎么样？

（声明：不是我提问，也不是我回覆的）

2、产物词

用户已经领会并需要该产物或营业，但不知有哪些品牌，到底买哪个好?那么 做法就是，谋划高转化的词。好比，XXX产物哪个好?XXX产物多少钱?好比我以前卖王氏大闸蟹，就会做阳澄湖大闸蟹哪个品牌好，王氏大闸蟹礼券团购多少钱一张？

3、痛点词

你的潜在目的用户对痛点的形貌、产物功效解决的问题等等。好比说，掉头发怎么办，头发白怎么办？若何买到正宗的阳澄湖大闸蟹？大闸蟹真假怎么鉴别等等。

（三）回覆问题注重事项

第一，回覆内容要准确，解决用户实际问题。

第二，回覆内容要专业，是真正的干货知识，好比知乎上，若是不是很难获得赞许。

第三，回覆内容要详尽，这样解释你很专心，你去看看知乎上，许多问答来不来几千上万字哈哈俣。好比我的一个回覆，排名前五了，珍藏破百个了，如下图。

（四）回覆内容质量技巧注重事项

回覆的内容里，适当重复题目要害词，不外不要太多，1-3次即可； 回覆的字数建议要要>50字，<1000字，固然，知乎回覆除外，基本越长越好哈。 另外就是，你的回覆，文字编辑无错别字之类哈。

（五）广告若何植入注重事项

这也是每个企业做问答营销最体贴的问题之一哈， 主要做好以下两点：一是 上下文直接品牌名字的植入。二是追问追答时，植入品牌。若是要超链，帐号品级至少要7级以上。

为什么说品牌，由于一是联系方式对照难，二是品牌这个是历久的，只要搜索你的品牌看到你，怕什么呢。好比白杨SEO，王氏大闸蟹，日贸通，飞马二类电商等等这些我做过的品牌问答。

（六）问答发贴回贴的注重：

1、自问自答的发贴流程:

新号提问—— 养号回覆——采取谜底——做浏览量——做点赞量

2、 变换帐号、IP、浏览器、清缓存，然后自已回覆时，注重问答的时间距离以及善用追问 追答弥补回覆等方式哈。

作者：白杨SEO 原创 

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