网络媒体公关流传特征、处置方式及乐成案例_会
文 | 活动网 作者：Leon360k
网络媒体是当下最盛行的一种前言，它是以互联网为前言，以视频、图文、音频等多媒体形式流传新闻信息的数字化前言。互联网媒体相对于传统媒体的电视、广播、报纸等媒体被界说为“第四媒体”。严酷来讲网络媒体是新闻媒体使用国际互联网以流传新闻报道信息的流传工具。
网络公关-PR online，也称e公关-EPR，指社会中的组织机构使用互联网面向普遍的民众群体，以具备创造性和创新力的表达方式开展公共关系流动，杀青提升组织着名度、营造组织形象、处置公关危急、拓展时机与互助等作用，是组织公共关系必备的新头脑方式、谋划头脑和流传前言。
网络媒体公关流传特征剖析
1. 内容显示特征
l 多样性
网络中可以通过数字化信息泛起出无限的厚实内容和流传方式，相较于传统媒体在时间和空间两个维度上的限制，网络信息流传所具有的多样性十分具有优势。而从流传介质上来看其优势也较传统前言显著，如手机、电视、计算机和其它智能装备网络都可以实现流传，并在响应装备上泛起信息内容。
l 易检索
通过搜索引擎、网站链接及其他导航与跳转方式，便于民众可以便捷的通过要害词、图像特征等方式举行目的信息的检索，且在繁复的资料类型中甚至可以通过其它互动手艺增强检索的便捷性。
l 便于复制存储
信息在网络中的流传介于物理与虚拟之间，民众仅需联网终端便可随时在网络上举行吸收或检索，还可以下载或转存在终端、移动存储、网络存储等装备和帐号之中，并实现低延时存储操作，且无论是信息源照样存储源都可以存在于天下任何一个物理位置。
2. 流传方式特征
l 迅捷性
由于网络流传的时空特征优势，又可以通过智能终端随时采录信息并直接公布相关信息到网络，且在公布的同一时间其他网络民众便可以转载扩散，而民众也可以快速跳过或经由挑选接受的信息，不必守候转动播放和受到公布源信息量的限制。
l 交互性
网络信息流传是流传者与受传者双向相同、互动流传的可控性前言，只要平台权限设置允许的情形下受传者不只可以介入谈论反馈，还可以直接转载或二次编辑公布并供他人接受和谈论。
l 多向性
流传者、受传者、其他介入方都是网络媒体流传过程中的主要介入者，同时这些介入者的身份可以凭据民众行为和意愿随时替换，受传者的谈论如在原始内容的基础上提出意见、深度挖掘并弥补新观点或要害内容，其公布的谈论便成为新的流传源，此受传者同时也转变为流传者的身份。
网络媒体公关的状态
通过网络媒体平台公布报道流传有利于组织的相关信息，还要凭据组织与网络媒体平台之间的关系与价值需求，在保证能够知足组织与媒体双方需求利益为条件，流传有利于组织生长、效益提升、形象强化、增添社会影响力的信息。因网络流传的特征，还要涉及到网络舆情监控、危急公关处置、网络品牌公关、广告宣传、公关流动推广等事务，以是其需要处置的事务已经超出传统媒体公关职能。
1. 网络媒体的公共关系影响
网络媒体缩短了人与信息之间的时空距离，对现代社交的成本降低与效能提升起到了要害作用，而且网络流传的信息内容承载与显示能力也优于传统媒体，组织实现公共关系目的不仅需要媒体的权威性、普遍性、及时性等新闻媒体特点，更需要信息的厚实显示形式带来的关注力、二次流传带来的渗透力、人性化运营带来的情绪影响力，以及所有社会民众在乐于选择特定信息的必备条件。
海内网络媒体大致被分为三类，一类是由传统媒体开办的新华网、人民网等新闻媒体，二类是门户或着名的新浪、网易等商业化资讯媒体，三类是由传统媒体和商业组织的东方网、中青网等合办资讯媒体。由于中国与外国新闻媒体受到政策、体制和运营要求的差别，海内的商业组织不具备采访和原创新闻公布资质不能公布真正的新闻报道，虽然能够公布原创新闻报道的媒体并非商业化运营，但其权威性和普遍笼罩的特征却是海内其他资讯媒体所无法并肩。
特殊网络媒体形式，一种是由社会团体、个人在社交或信息平台上注册并维护的新媒体帐号，另一种是社会中的各种组织机构为向内外部流传信息而确立维护的专用帐号，如微博、民众号、网络条记等形式。虽然这些帐号都需要依附于网络平台，但连系组织机构的官方网站与帐号中的品牌标识、谋划证照授权、统一联系方式等信息，也能够形成高度关联、统一发声的官方权威流传渠道，在海内的微博与民众号被十分普遍的应用于品牌宣传、软文发稿、公关流动、营销推广、舆论指导、官网引流等，以及各层面与角度计谋的实行投放和反馈统计。
民众的大部分关注力已经普遍从传统媒体转向网络媒体之上，尤其体现在新世代民众群体、一二线都会区域、南部沿海区域，对于企业而言仅今后三个条件即是消费能力与营销价值的显示，已经可以证实网络媒体对企业品牌生长和经济效益的价值，而就此而开展的公共关系战略目的计划与实行便成为企业整体生长战略必备的要素。
2. 网络媒体公关的方式
l 新闻报道与公布会
新闻媒体，具备怪异资源与证照优势的网络平台端公布新闻及公布会的相关报道，由于民众对此类网络平台关注情形稳固且对其公信力与权威性予以较高的主观评价，而且具备普遍的民众笼罩与新闻界流传能力，组织需要权威与公认力度较大的公关流动流传时需主选此类媒体；
综合门户媒体，海内诸多门户网站都具备较高的着名度、访问量、笼罩度，以及搜索引擎优化要害词的排名优势，但因其提供的信息种类较多无法突出展现特定企业所需要的曝光度，以是门户媒体的优势资讯领域是企业要针对性的选择；
行业门户媒体，好比“活动网”、“太平洋电脑网”、“中国教育网”等行业媒体或网站是定位于特定行业，是专业性和行业影响力的代表，以是访问者多为垂直领域或慎密相关的专业人员群体，适合专业性较强的企业选择；
网络/电子出版物，基于网络流传的电子出版物多具有流传便捷、受众清晰、互动性较强、娱乐性等特征，好比数字杂志、网络视频、电子书籍、网络广播或音频等形式。
l 网络社交公关
危机公关，说到底是一场人类心理的博弈
危机公关处理，说到底是一场人类心理的博弈 前几天，一篇身患重病却被裁员的文章在朋友圈广为流传，让一个普通员工走进了大众视野，更精确一点无数互联网从业者的视野。身患绝症，工作努力，不公平待遇，裁员不给赔偿等等，每一个词
早期网络公共关系基于门户网站、论坛社区开展社交公关事务，而随着网络社交的高速生长民众的社交模式逐渐稳固。民众会凭据自身社会流动、行为习惯和社交需求，选择如综合类的微博、民众号，短视频类的抖音、快手，即时通讯类的微信、QQ，购物交流类的天猫、京东，知识问答类的知乎、百度知道，事情协作类的钉钉、企业微信等等。而从企业角度来看需要思量，目的民众在平台投入的关注力有若干时长和频率，以及网络社交公关的阶段性目的，并制订响应的实行计谋才能够相符整体战略需要。
l 网络公关流动
公关流动主要是指企业为实现公共关系战略目的而在网络谋划开展或组织实行的企业公共关系流动，主要流动方式包罗主题访谈、专题流动、公益赞助、公布会、演讲直播、社群或社区流动，以及热门话题流传等。
l 网络媒体公关优势
渠道优势，差别于传统媒体的时空限制性和收稿的新闻稿要求，网络媒体可选择的公关发文渠道要求与限制异常低，而且险些所有网络媒体渠道都可以24小时公布企业所需的资讯或信息报道；
成本优势，凭据差别网络媒体的关注领域、受众群体、手艺能力、舆情信息源、反馈信息质量等特点，以及老客户关注的网络媒体平台交织考量与剖析，然后针对性的选择互助平台，正确互助的媒体经费预算更合理且省去繁复的人力和流程；
内容优势，企业通过网络媒体平台公布的软文、公关稿、公共关系流动、品牌推广等流传信息，可以带有更厚实的娱乐性、具备自身的个性化，以及双向相同带来的及时性、迅速性和互动性，这些特点都是能够有用增强企业公关流动内容的效果，好比在公布的任何内容中都可以巧妙地嵌入联系方式，较为隐藏的方式能有用规避平台的审核机制，但对受传者的关注度和灵光一现有些要求。
天真优势，凭据执法法规新闻报道公布后仅在失实或泛起错误时，企业可以通过与新闻媒体相同协调提供相关有用证实之后要求撤删稿或修改并公布声明，如果是由于个人观点扭曲事实造成严重损害的情形企业也可以思量执法维权。而非新闻媒体的资讯平台公布信息则没有严谨的证实和《撤稿函》，但需要思量企业需求的契合度。
网络媒体公关案例
1. 市场宏观靠山
据2018年中国汽车产业数据显示，海内泛起了二十八年来的首次业绩下滑。2019年因民众购车动力下降，以及经销商营销能力普遍较差频仍的降价与大力度优惠政策进一步加剧购车人群的守候心理，另外，二手车市场活跃度显著高于新车市场，加之国家与区域的短期政策较多而历久政策较少，这种情形使上半年海内全新汽车行业仍未见回升趋势。
2. 主题与靠山
主题：东风标致508L上市预热公关流传流动
流动靠山：
2018年标致508海外版使海内购车者对此车深感兴趣，国产版508L相比海外版“轴距加长110mm，并搭载1.6T发动机，与之匹配8速手自一体变速箱”，“外观与内饰对比老车型也有了异常大的改变”。508L作为东风标致2019年在海内投放的首款重磅车型，在广州车展首次亮相之后若何突破市场竞争重围与市场活跃下降，需要在正式上市销售之前先行营造品牌与产物热度，提升目的民众偏向的着名度异常主要。
3. 流传计谋剖析
l 流传目的
东风标致508L的市场定位是——“运动型，新潮座驾”，相符汽车设计和驾控的焦点流传要点。
第一目的：经由广州车展的首次亮相，已经向民众传递了基础的品牌与产物的焦点价值。此次流动流传目的需要向民众展示出新一代508L已接纳Instinct和Exalt两款概念车的设计理念，且获得体验者和主流消费者的好评。
第二目的：通过精品试驾流动的指导，配合焦点媒体作“证言”报道与主流头部媒体的报道，强化并致敬经典，引领同类产物潮水的创新运动座驾，定位则突出产物的高格调属性。
第三目的：普遍的民众流传计划中突出508L的优质品质、前卫设计及科技秘闻，借助设置信息、预售价钱有计划的面向目的民众曝光，再通过媒体谈论和约稿等方式对新款车举行深层剖析，凭据焦点卖点流传来确立消费者的期待并扩大民众对新品的认知。从产物外观造型的设计捉住垂直领域的媒体与目的民众的关注。
l 流传靓点
产物上市前的一系列公关流动将焦点信息通过公关稿逐步曝光，以品牌着名度为奠基牢固产物的形象，提升508L上市后的民众关注度，并引发消费者的期待。
流动一：“尖端科技与智能设置品鉴会”
静态品鉴形式聚焦产物的尖端科技与智能设置，增强智能科技的相关要害词；行业意见首脑就议题和营销方式睁开座谈会讨论，在头脑风暴中频现基于产物优势、细分市场和目的受众举行定向观察产物竞争力；投放于焦点媒体与垂直门户网站汽车频道。
流动二：“直觉驾控，第六感科技——焦点媒体精品试驾”
珠海国际赛车场设立动态试驾体验的相同流动，展现508L赛事运动基因，向媒体展示与感受“1.8THP发动机、AMAVR悬架与8速手自一体变速箱”的驾控及新增科技设置带来的新潮运动型汽车操控感受；焦点媒体将围绕设计和科技驾控感受两点，划分设立两场抖音集赞大比拼流传流动并设置热门奖项，指导媒体高频次、多角度流传杀青民众的话题热议；汽车媒体和优质媒体开展联动流传，时尚、科技媒体的介入会进一步拓展流传渠道，并有用笼罩科技和时尚圈层的目的民众与潜在消费者。
流动三：“运动型新潮座驾——天下媒体试驾”
连系运动型新潮属性，以成都作为试驾都会，成都拥有潮水时尚文化和科技创新能力的都会标签，这些都会靓点与508L的气质高度契合运动新潮标签；通过直觉操控和智能科技的连系开展体验区开放试驾，介入媒体将全方位体验新一代508L带来的未来精准驾控科技感受，设立8字无限弯挑战赛尽显驾控优势。
成都的天下媒体试驾“天生会撩”集赞大比拼流动并设置排名奖项，指导媒体平台高频次、多角度流传，杀青民众的话题热议。选择天下的主流媒体，涵盖垂直媒体、网络媒体、电报媒体、杂志媒体，以及相关领域的着名自媒体，实现多维度的信息交织笼罩目的。
4. 流传效果统计
流动一：品鉴会总流传量达395频次，全网笼罩31家媒体共推79频次。流动直播引起网友的高度关注直播量3.9W人次；
流动二：珠海焦点媒体精品试驾总流传量123频次，深度内容产出共14篇，优质位置19频次。自媒体多平台推送原创内容总量39万次以上，抖音集攒流动阅赞量2W次以上。
流动三：成都天下媒体试驾总流传量736频次，自媒体多平台推送原创内容总量520W次以上，试驾媒体多平台“天生会撩”流动集赞总量5W次以上。
如何利用微博做好网络公关活动？
企业如何利用微博做好网络公关活动？微博凭借强大的信息承载量和传播能力，成为了流量汇聚的中心点，也成为了重要的网络舆论场所。微博带为传播、社交、舆论环境带来了巨大的变化，这对于企业的公共关系来说，既是充满机遇的拐点，
