17元吃海底捞上热搜，是公关谋划的吗？_ipad签约
海底捞这几天又上热搜了。
不管是不是公关从业者，估量你心里都市琢磨：这事是公关谋划的吗？
大叔先说谜底：是，也不是。
真不是卖关子，下面剖析。
先做个事宜回首。
4月15日，#17元吃海底捞#登上热搜。
事情源于有网友称自己花17元吃了一顿海底捞，其晒出的账单显示，点了四份清水锅0元，一份捞派捞面7元，一份自选小料10元，合计17元。
实在这样的事，在小红书和抖音有许多，但此事被引入微博后被网友热议，也有更多效仿此做法的案例被扒出。其中，一位戴着两个小孩花27块吃海底捞，还吐槽服务欠好的案例被曝光。
网友纷纷热议，建议海底捞设立最低消费。#海底捞该不应设置最低消费#又登上热搜。
4月16日，涉事门店的伙计回应此事，作为现在唯一的海底捞官方回复，即：
客人想怎么消费，愿意消费若干是他们的自由，客人只要进来了，都市接待的。“就算是一小我私人，只点了清水锅和一两样喜欢的菜，我们也会正常服务，不会区别看待。”
住手发稿，大叔看到，虽然有网友在谈论区提及此事，@海底捞 官方微博对此事没有揭晓任何谈论。
网上很热闹，官方刻意回避，让子弹多飞一会，这是典型的社会新闻事宜的炒作手法。
众所周知，与海底捞相关的热门话题，一直从微博火到了小红书和抖音，海底捞也依附社交媒体的伟大流量，成为暖锅第一品牌。
若是说昔时微博那波，是种种段子，突出海底捞的服务好，到了小红书和抖音这种视频化的平台，美食博主的主要事情就是告诉你怎么吃海底捞，有什么隐藏菜单，隐藏记号，自制暖锅底料，花式服法……
6000字方法论：如何做好私域运营？
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固然，省（薅）钱（羊毛）是一个异常异常有用提升流量的内容角度。
大叔看到，小红书和抖音里有关海底捞的内容，基本上就是抄来抄去的：
20元吃海底捞、7元钱吃海底捞、自己带肉吃海底捞花了5块钱（这个更狠）……
不信你看：
短视频和种草平台上，全是类似的内容，最要害吧，流量都挺高的。
大叔以为，美食博主依附薅海底捞的羊毛，拍视频，赚到了流量。
最受益的是品牌方，即海底捞呢，你想想，许多饭馆是通过送小福利甚至打折的方式，希望食客们能拍摄自家的菜品，分享到抖音。
对海底捞呢，不仅由于这样奇葩搞笑的视频，一方面再次夯实了自己“服务全宇宙第一”的品牌焦点资产，更是免费蹭了抖音和小红书的平台流量，可以吸引更多人去海底捞感受服务所带来的惊喜体验，提升转化率。
固然，海底捞到底有无通过与美食博主和平台互助的方式，来做团结推广，大叔以为，也一定是花了一些推广费的。
而真想省钱或者猎奇的网友呢，就可以学点薅羊毛的知识。
这实在是一件三全其美的事啊。
可这事上了微博热搜之后，就酿成了社会新闻，网友们站在社会道德视角去讨论此事，出圈了，更火了，也变味了。
海底捞怎么回应呢？
某种意义上，网友的这些行为不止是海底捞默许的，官方甚至带有某种激励，现在，难不成去指责羊毛党？这也完全不相符海底捞的品牌焦点资产和价值导向。
从这个角度，你就能明白，为啥海底捞的伙计云云回复了。
回到一最先的问题：17元吃海底捞上热搜，是公关谋划的吗？
是，由于海底捞在短视频的营销战略，就是通过美食博主发创意吃海底捞的内容，来获取免费流量，省钱是很有用的内容战略。
也不是，这事意外在微博被热炒，当成了社会新闻，还扯上了道德和公司基本面（净利润2020年同比2019年下降86.8%），这不是海底捞想要的效果，但官方也欠好回应什么。
你听get到了吗？
文章转载自鸟哥条记，原文泉源于万能的大叔（wannengdedashu）
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