什么？！这个月线索还差1000？

砸钱投信息流广告！

什么？！自媒体渠道线索质量太差？

爽性重新组建个短视频团队吧！

……

以上的方式都是好方式，但纷歧定是最省钱的方式。

以前我们做营销习惯了从产物出发，愿意用林林总总的方式自动向目的用户先容我们的产物，然则现在的用户可就没有那么好知足了，比起你说的，他更愿意信托亲自的体验，包罗自己的、亲友的，以是我们要转变营销思绪：

从费全心思让用户看到产物，转变为费全心思让用户帮我们宣传产物。

也就是让用户自动辅助我们做裂变。

两个要害点——用户为什么愿意帮你做裂变？

很早之前，我就有和人人分享过有关若何驱动用户配合我们做裂变，简朴来说有两个要害点：

1. 挖掘用户的痛点

2. 将用户的痛点和产物以及裂变流动的利益点相连系

01 第一点：挖掘用户的痛点

用户画像在我这里已经是每一个营销人都应该掌握的一个基本手艺，然则实在许多营销人在做用户调研的时刻，都存在一个误区：

用户画像做一次就够用了。

叨教人人：你会一年四序都一直穿统一件衣服？

以是我们用户的需求是动态转变的，我们许多学员一最先都是以小白的身份加入我们，然则他们也会逐渐发展，有些人深耕领域，成为行业大咖，他需要的是加倍深条理认知上的突破，需要的是加倍优质的圈层。

有些人选择周全生长，起劲拓展小我私人能力，他需要的就是加倍专业系统的营销知识架构和能实操落地的实战技巧。

虽然人人一最先都是小白，然则后期生长都存在差异，若是不深入领会，可能他变心了你都不知道。

真正深入领会目的用户的需求和痛点，这样才气触动用户发生行动的欲望。

目的用户：那些有可能为我们的产物买单的人。

那么到那里去找我们的用户做调研呢？

（1）我们现有的社群，同伙列内外的所有用户；

（2）和我们相关的社区，圈子，小组；

（3）竞争对手的圈子和社群。

调研什么呢？

面临差其余用户自然也有差其余问法，好比说：

调研竣事后，我们要做的就是寻找这些信息的配合点，这个配合点就是我们之后在做裂变的时刻，一个异常主要的前期准备。

02 第二：寻找配合点

其次就是：将用户的痛点和产物以及裂变流动的利益点相连系，简朴来说就是寻找产物和用户需求之间的联系点，这就是我们驱动用户做裂变时刻的一个利益点。

这一步你可以问自己两个问题：

（1）我的产物能帮用户解决什么问题？

（2）什么样的福利能驱动我们的用户？

我们以拼多多这个平台的裂变为例，对于用户来说，拼多多的低价能帮他们解决省钱的需求，转发“砍价”的流动，能让用户以更低的价钱举行购置。

就是靠这个，它就能发展为一个能和业内龙头争一席之地的平台。

再举一个对照生涯的例子，我们逛街的时刻，经常会遇到让你扫码添加，然后获得一份小礼物的事情，你有没有发现，发这个小礼物也异常考究？

小吃街周围，扫码送纸巾的要比送花的要受迎接，大型商超周围，送花的要比送纸巾的吃香，大学周围，送洗衣液、小玩偶、水杯这些器械的多，另有送老人的，鸡蛋对照多……

这就是要迎适用户当下的需求。

用户想要什么？VS我们能提供什么？

搭建用户运营体系一定不能忽略这一点——效果外化

活动网(huodong.cn)是一个为商家提供推广工具的推广平台。提供推广活动必备的免费活动运营工具：报名活动、投票活动、抽奖活动、预约活动等免费推广活动运营工具。

寻找配合点。

这个逻辑也适用我们包装产物卖点，好比说，我们的用户现在的问题是：向上治理难，向下相同不顺遂，治理新人期难渡过这些问题，那么响应的，在包装课程的时刻，是不是要针对这些用户，举行卖点包装？

（建议人人可以拿一张空缺的纸，左边是用户需求，右边是我们产物的所有特点，寻找配合点，举行组合。）

两类群体——若何提高用户介入率？

做裂变最怕的就是用户不介入，要不就是老用户发动不起来，要不就是新用户没有兴趣，这样的裂变流动，是起不到任何作用的。

那么我们在做流动之前，就应该从这两类群体下手，看看怎么举行驱动？

03 驱动老用户

最近又有许多人和我反映社群运营太难了，有一两天没有注重，多发了一些营销的内容，就跟一滩死水一样，没有消息，红包也发了，福利也送了，然则照样活跃不起来。

种子用户没有反映，更别说做裂变了。

那么怎么驱动种子用户呢？

人人首先要先明了，老用户人家凭什么要帮我们转发？

除了有利益拿之外，老用户对品牌的忠诚度也异常主要，忠诚度越高，也就意味着他能帮你找到加倍精准的用户。

以前就遇上过，为了凑够义务，一位交流群的同伙直接把自己家里人的微信所有拉了进来，包罗自己的怙恃和还在上学的孩子，对于我们来说，这就是垃圾流量。

先说明一个问题，这位不是我们的学员，单纯就是蹭我们课程和社群资源的人。

老用户的品牌忠诚度不是一篇推文就能培育出来的，也不是靠一些小利益就能培育出来的，我们能做的，就是降低利益性同时给予老用户一个介入裂变的理由——他能获得什么？

物质上的奖励？可以，没白做用户调研！

精神上的奖励？高明，用最少的成本换取最优质的资源。

除此之外，再为人人提供一个思绪：为老用户提供“特殊待遇”，这也是我们去培育老用户发生忠诚度的一种方式。

做得对照厉害的就是完善日志了。

完善日志有一个快闪群的玩儿法，人人有领会的吗？

简朴来说就是，它分批次给差异用户私聊，群发一个优惠流动，问你参不加入，若是你回复，就会把你拉到一个社群里，抢完优惠，社群遣散，这就是快闪群。

然则若是你一直不回应，客服就会削减和你的私聊，这也是一个筛选用户的方式。而他们之以是选择私聊，并不是在现成的社群直接宣传，而是为了给用户一种“我是被优待的”的感受。

应用到裂变当中加倍简朴，私聊告诉我们对照活跃的老用户或者是刚刚加入我们的新用户，转发这个海报，完成义务可以获得福利，同时我们还为老用户准备了特殊的奖励等等。

固然这也只是一个思绪，可能不能应用到许多行业里，以是人人凭证自己的需要制订就可以了。

04 激励新用户

和老用户差异，新用户的目的显然加倍单纯：就是想要你给的器械。

以是我们能做得也异常简朴：

1. 根据约定给用户奖品；

2. 领取路径尽可能清晰；

3. 做好用户的留存。

没错，这个环节最主要的就是做好用户的留存，裂变最怕遇上的事情之一，就是引流来的新的流量，领完福利就跑路了。

怎么解决这个问题呢？

亲测对照有用的一个方式就是在多层级义务之中，增添我们的产物宣传。

首先我们先来说明一下，什么是多层级义务？

很简朴，就是：你以为领完这个福利就可以了吗？我们准备了更好的器械！

要注重多层级义务之间，利益点是递进的关系，而且不建议设计庞大和频仍，一样平常两级、三级就可以了。

其次是增添产物的宣传，好比说，我们的用户完成了义务，帮我们又裂变了6个新粉丝，获得了福利，那么福利内里要不要强调一下我们产物的存在感。

以前我加入过一个杂志社民众号的裂变，寄过来的书里随机附赠一套稀奇简朴的杂志社的周边，悦目而且异常适用，我对它的好感噌噌上涨。

再好比说，我们线上的课程，用户来领资料的时刻，是不是可以再顺便通知一下，我们接下来一段时间会有先生举行的公然课，有兴趣的话，现在可以免费试听。

还不够的话，我们经常会在阛阓里看到的化妆品小样领取机，必须要先关注民众号、注册之后才气获得验证码，获得小样。

若是你对照领会的话，这样的流动留存率实在异常高，为什么？除了背书和产物真的好用（产物自己的质量排第一）之外，它会送一张免费的专柜体验券，民众号也是在认真做品牌宣传，不定期有福利发放。

你看用户是不是留下来了？而且是高明地将线上、线下都行使了起来。

最后想和人人分享的一点是，就像上面说的，再高明的裂变，也需要靠谱的产物做依据，产物不行，营销再好也不行，但时代变迁，好器械也怕烂营销，以是产物和营销绝对不能割裂开来。