618短信营销预热指南
618电商节就要来了，很多商家都在思考如何以小博大，从激烈的市场竞争中脱颖而出。短信营销作为低成本、范围广的推广工具，很多商家都在使用，但是并没有凸显出来真正的效果，没有起到应有的作用。
希望本篇618电商节【短信营销操作指南】，能够给您在618电商节中，起到应有的帮助。
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第一步：预热
时间：“618”前期
目的：吸引关注、引发客户兴趣和互动参与、预告活动内容
形式：活动预告 制造悬念 引导收藏、关注、加购物车 价格促销
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第二步：强调
时间：“618”中期
目的：强调价值和优惠力度、增强客户印象、刺激客户行动（领劵、加购物车、下单购买）
形式：赠劵 塑造稀缺 价格促销
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第三步：提醒
时间：”618“前一天、”618“当天、”618“返场
目的：提醒未参加的买家及时购买、提醒忘记购买的买家及时购买
形式：强调活动的紧急性、稀缺性，强调商品和折扣力度
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第四步：售后
时间：“618”后期、“618”结束后
目的：提高好评率，建立良好口碑，避免因为物流、发货等问题产生差评和退单，提高客户感受度
形式：发货通知、签收提醒、售后跟进、会员福利、评价有礼
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【XX】亲，618期间物流发货可能有影响，请您耐心等待，我们为您尽快安排发货，谢谢理解～
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第五步：分析
时间：“618”结束后
目的：总结成果，做好的地方继续保持，存在的不足和问题进行分析、改进和优化。
形式：利用经营报表、SUBMAIL短信数据报表、好评率、利润率等进行分析和归纳
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