热度与吐槽齐飞，支付宝为何偏心做“五福”？

1月25日，支付宝官方预告：2021年集五福流动将在2月1日0点上线。而人气主播薇娅也将受邀出任福气大使。

今年的集五福流动，你还介入吗？

之以是有这样一问，是由于许多人对集五福真的是又爱又恨。爱显示在用户介入流动的热情依然高涨上，从最早最先集五福的2016年到2019年，介入用户数从79万大涨到3.27亿。2020年虽然略有回落，依然维持在3亿的水平。

说恨，则是由于每年的集五福流动无不随同着一起的吐槽甚至骂声。每一年，都有用户由于最终只分到了几元钱甚至几分钱而骂声连连；每一年，总有用户由于虚耗时间和精神而示意不屑；尤其是获得率极低的敬业福更是给无数人留下过怨念。

而且，从支出与收益角度剖析，支付宝集五福流动着实是难以让人知足。诺贝尔经济学奖得主赫伯特•西蒙曾说：随着信息的不停增进，有价值的器械不再是信息，而是注重力。

注重力经济时代，网民最主要的资源之一即是注重力，为了介入集五福惊动，用户需要延续投入十几天的注重力资源；而与投入相比，收获却寥若晨星，除了第一年由于试水缘故原由而获取较多外，最近四年人均没有跨越2元的。

历年支付宝集五福流动集齐人数、分到的金额为：

2016年，79万人中分2亿，每人分到271.66元。

2017年，1.68亿人随机分2亿，每人平均不到1.2元。

2018年，2.6亿人随机分5亿，平均每人不到2元。

2019年，3.27亿人随机分5亿，平均每人不到1.6元。

2020年，3.18亿人随机分5亿，平均每人不到1.6元。

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这样一项不那么令用户知足的流动，支付宝为何要执着做下去？

是为了增添用户数或激活存量用户吗？

集五福流动推出的前两年或许简直有这种想法，但当下却未必是这样。一方面，支付宝的海内用户数目已经到达10亿，基本上到达了海内互联网用户的天花板，无论什么样的流动都很难突破10亿上限；另一方面，从2019年到2020年，3亿多的集五福流动介入用户数靠近支付宝日活用户数，活跃用户数无论有没有集五福流动都不会有太大转变。这点，早年年到去年的集五福介入人数略有下降就可以看到。

是为了做社交吗？

支付宝简直曾经极有做社交的野心，而且也付诸了行动，但却铩羽而归。支付宝在2016年11月24日公布的9.9.7版本中，推出了“圈子”功效，凭证差异人群特征“约请进入生涯圈”。这些圈子笼罩的领域包罗金融类的股票、基金、保险，母婴类的孕期妈妈、婴幼儿，兴趣类的同城宠物、跑步、健身、念书、游戏、动漫、数码，以及外洋的华人圈等。

但在“校园日志”和“白领日志”两个圈子中，网友却发现了不少大尺度照片，导致支付宝圈子出师未捷身先死。最近两年，吸收了前车之鉴的支付宝已经很少提社交了。况且，靠着APP内活跃用户一年一次的集五福做社交，乐成的概率靠近于零。

支付宝执着于继续推出集五福流动的真实目的或许在于——打造数字时代的新年俗。

提起年俗，我们往往想到的是贴对联、放鞭炮、打灯笼、走亲戚等传统流动。而每一种年俗不仅是一项包罗祝福的娱乐流动，也蕴含着不小的商业价值。好比，最近十几年来电子玩具与年俗连系带来的电子灯笼市场。而且，年俗也随着时代的转变而转变。电视时代影响力最大的年俗就不是打灯笼或者放鞭炮，而是全家一起看春晚。

现代人经常感伤“没有年味”了，以为不让燃放**、吃的没有新意等是“没有年味”罪魁罪魁。但真实的缘故原由或许在于，现代人将最多的注重力投注到了互联网上，手机对小我私人体验带来的改变远远跨越了放鞭炮或打灯笼。

数字化时代的住民，需要从数字化时代的年俗中才气重新找回“年味”。好比，两个相隔千里的网友，不能能一起燃放爆竹，但能一起通过发红包或者集五福相互祝福。

而支付宝的集五福流动，也从一最先的发钱吸引注重力，不停向更具备情绪毗邻价值的角度转变，正如年俗一样平常。2021年的集五福流动最先前，支付宝就先用一支主题曲《望》，讲了一个地球上忖量最远的故事。由周深演唱的曲子中，不停表达着这样的意愿：绕几千里路，也望向归途。

与2017年满屏都是集五福广告词的主题曲相比，《望》显然才更靠近通俗人的生涯和情绪，更具备人文关切，更能为集五福流动增添真正的精神内在。

2020年1月，中国新经济研究院公布《中国新年俗生长趋势讲述》，集五福、云贺年、抢红包、全家游被票选为21世纪 “新四大年俗”。2019年的时刻，央视春晚广告用度到达每秒572万，总收入高达几个亿。可以想见的是，数字时代能被普遍接受和认可的新年俗，商业价值只会更高。

文章转载自鸟哥条记，原文泉源于DoMarketing-营销智库

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